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바이럴 마케팅(Viral Mar... [2012/02/23]

▪ 개요 - 바이럴 마케팅(Viral Marketing)이란? : 바이럴(Viral) = 바이러스(Virus) + 구두의(Oral) 합성어 : 누리꾼이 이메일이나 다른 전파 가능한 매체를 통해 자발적으로 어떤 기업이나 기업의 제품을 홍보하기 위해 널리 퍼뜨리는 마케팅 기법 - 입소문 마케팅과의 차이점 : 입소문 마케팅은 정보 제공자를 중심으로 메시지가 퍼져 나가지만, 바이럴 마케팅은 정보 수용자를 중심으로 퍼져 나감 - 바이럴 마케팅의 장단점 <장점> ▸적은 비용과 효과적인 마케팅 효과 ▸소비자와 소비자 간의 자연스러운 전파 ▸소비자가 직접 생산하는 콘텐츠로 신뢰성 확보 ▸수 십, 수 백 만의 높은 조회수 ▸다양한 매체로의 파급력 ▸양방향 커뮤니케이션 성립 <단점> ▸바이럴 효과 無 ▸신뢰성 상실의 위험성 ▸원래의 목적으로 연결되지 않을 수 있음 - 바이럴 마케팅 사례 : ‘프로 인피르미스’, ‘폭스바겐’, ‘코카콜라’, ‘월마트’ 등 ▪ 시사점 - ‘입소문 마케팅’과 ‘바이럴 마케팅’의 차이? : 명확하게 구분되지 않음 : 입소문 마케팅의 예 - 영화 시사회 - 점점 어려워지는 마케팅 전략 : 기존에는 잘 만들어서 수용자에게 전달하는 방식이었다면, 이제는 불특정 다수가 개입할 만한 여지, 즉 그들이 공감하여 확산시키고자하는 creative한 무언가가 있어야 한다. ex) ‘LEGO’의 마인드스톰 : 대부분 소비자가 직접 영상을 제작하여 공유, → 그들만의 경연장으로 발전. - 사회복지단체 ‘프로 인피르미스’ 바이럴 마케팅 영상 : 콘텐츠로써 유포시킬 만한 가치가 있음 : 마지막 카피문구(‘Do we need to disguise ourselves to get closer?’)는 중의적 표현이 아닐까? → 장애인에 대한 편견과 나 자신 : ‘나’의 가식과 편견을 조심스럽게 드러내도록 표현함 : 마지막 카피와 표정으로 모든 것을 얘기하는 표현방법이 인상적임 : 마지막에 등장하는 장애인의 눈빛이 ‘나’를 바라보고 있음 → 동정을 바라는 눈빛이 아닌 나를 꿰뚫어 보는 눈빛 → 장애인을 대상화시키지 않고, 그들의 시선으로 이끌어감 - ‘폭스바겐’ 바이럴 마케팅 영상 : CCTV와 같은 촬영 방식을 통해 객관적인 시선 유지 : 벌어지는 상황을 온전히 승객들의 시선으로 보게 함 → 제작자의 의도가 느껴지기 보다는 끝까지 동참하게 함